DOMANDE FREQUENTI

DRUMWIT è un nuovo modo di viaggiare pensato appositamente per gli amanti dell'avventura e dei viaggi economici. Scegli con chi viaggiare, il tipo di pacchetto, l'aeroporto di partenza, le date del tuo viaggio e... Lasciati sorprendere! Scoprirai la tua destinazione tra le 48 e le 72 ore prima della partenza del volo. Naturalmente, pagando un piccolo supplemento, avrai a disposizione degli extra, come la possibilità di scartare le città in cui non vuoi viaggiare e di restringere la fascia oraria dei tuoi voli. L'intero processo di prenotazione avviene tramite questo sito web. È semplicissimo, vedrai!

Include i voli di andata e ritorno per la destinazione a sorpresa, il pernottamento stabilito e una piccola guida in formato digitale della città in cui viaggerai. Riceverai tutto via e-mail tra le 48 e le 72 ore prima della partenza del volo. Inoltre, potrai contare sul nostro servizio di assistenza prima, durante e dopo l'avventura.

Il trasporto dall'aeroporto all'hotel (e viceversa) e la piccola tassa di soggiorno prevista da alcune città. Per quanto riguarda i trasferimenti, ovviamente possiamo aiutarti a trovare le migliori opzioni e possibilità!

Ecco la domanda per eccellenza! Te lo spieghiamo noi:
Pacchetto Economy: Include il soggiorno in una struttura a 2/3 stelle senza colazione. Inoltre, potrai scartare 1 destinazione gratis.
Pacchetto Deluxe: Include il soggiorno in una struttura a 3/4/5 stelle con colazione. Inoltre, potrai scartare 3 destinazioni gratis.
In entrambi i pacchetti, gli alloggi sono situati in una zona centrale o comunque ben servita dai mezzi pubblici.

No, dal momento in cui la prenotazione viene confermata attraverso il sito web non è possibile apportare modifiche o cancellazioni. Le politiche delle compagnie aeree e degli hotel sono estremamente rigide e siamo costretti a rispettarle, anche se cercheremo sempre di aiutarti ove possibile. Se si tratta di un errore minore di cui ti accorgi una volta completata la prenotazione (ortografia, data di scadenza del documento d'identità, ecc.), avvisaci quanto prima.

Il bello di Drumwit è che non devi farlo! Potrebbe essere una qualsiasi delle destinazioni che non hai scartato durante il processo di prenotazione. Se non vuoi viaggiare in una città specifica, ti consigliamo di scartarla per assicurarti che tutte le mete siano di tuo gradimento. Potrai eliminare fino a un massimo di 6 destinazioni. A seconda del tipo di pacchetto scelto, avrai a disposizione uno o tre scarti gratis (come spiegato alla domanda 4). Dopodiché, ti verranno addebitati 5€ per ogni viaggiatore e per ogni destinazione scartata.

Possiamo inviarti un'e-mail, un SMS, un WhatsApp o anche chiamarti. Sei tu a decidere! Specifica come desideri conoscere la tua destinazione nella sezione COMMENTI al momento della prenotazione. Il metodo di comunicazione predefinito sarà via e-mail. In ogni caso, scoprirai la tua destinazione tra le 48 e le 72 ore prima della partenza del volo. Quindi, non preoccuparti: avrai il tempo di mettere in valigia il cappotto o il costume da bagno!

Noi di Drumwit vogliamo che ogni viaggio sia una nuova avventura. Ecco perché, se decidi di ripetere l'esperienza con noi, faremo tutto il possibile per assicurarci che non ti venga assegnata la stessa destinazione. Ma ti chiediamo un piccolo favore! Ricordacelo al momento della nuova prenotazione, in modo che possiamo tenerne conto. In ogni caso, offriamo l'opzione di scartare gratis una città, in modo da poter eliminare quella già visitata.

Sì, a condizione che tu abbia un documento di identità o un passaporto valido e che provenga da uno Stato membro dell'area Schengen. In caso contrario, ti chiediamo gentilmente di contattarci il prima possibile, in modo da poter gestire la tua prenotazione ed evitare eventuali contrattempi.

I pacchetti Drumwit includono il bagaglio a mano gratuito della compagnia aerea. A seconda della compagnia aerea con cui volerai, le dimensioni e le condizioni possono variare leggermente. È possibile che tu possa portare con te solo un bagaglio di piccole dimensioni (come una borsa/uno zaino standard) o che tu debba imbarcare il bagaglio a mano. Le carte d'imbarco contengono tutte le informazioni utili e, in caso di dubbi e/o domande, chiedici pure e saremo lieti di aiutarti.

Sì, ma attenzione! I minori di età inferiore ai 16 anni devono essere sempre accompagnati da un passeggero adulto. I minori di età pari a 16 o 17 anni possono viaggiare senza i genitori o i tutori legali, purché siano in possesso di un documento d'identità/passaporto valido e di un'autorizzazione di polizia (ottenibile tramite il sito web della Guardia Civil o direttamente o presso qualsiasi stazione di polizia) firmata da uno dei genitori/tutori. Se hai qualche domanda, CONTATTACI.

I bambini sotto i 2 anni pagano una tariffa forfettaria di soli 50€ per bambino! A partire dai 2 anni (compresi) non si applicano sconti specifici, ma prestiamo particolare attenzione alle famiglie che viaggiano con bambini piccoli, affinché l'esperienza e il viaggio siano il più semplice e il più confortevole possibile.

Non lasceremo che questo ti impedisca di goderti un'avventura indimenticabile! Basta specificarlo nei COMMENTI e noi faremo del nostro meglio per aiutarti, tutto qui.

DRUMWIT opera con tutte le compagnie aeree, low cost e tradizionali, per avere il maggior numero di opzioni e combinazioni possibili. A seconda della data, dell'aeroporto e della disponibilità, potresti viaggiare con una compagnia o con un'altra, quindi non possiamo dirti al momento della prenotazione quale sarà. È possibile che alcune compagnie aeree assegnino posti separati.

Quando effettui la prenotazione, spiegaci cosa stai cercando nella sezione COMMENTI e ti contatteremo per aiutarti a usufruire al massimo dalla tua avventura.

Nella sezione ALLOGGI, puoi vedere alcune delle strutture con cui collaboriamo. Possono essere hotel, appartamenti, monolocali o derivati situati in un'area centrale o ben comunicati con il centro e, comunque, privati.

Ti offriremo una camera singola o doppia ad uso singola. Per questo motivo dovrai pagare un supplemento per viaggiare da solo/a, al fine di mantenere gli stessi servizi e la stessa qualità di alloggio.

Sì! Dovrai prenotare almeno 5 notti e contattarci.

Certo! Iscriviti per scoprire tutte le offerte e le promozioni, entrare a far parte del nostro programma punti e velocizzare il processo di prenotazione. Ti consigliamo, inoltre, di non perderti nessuna novità sui nostri social media, quindi metti “Mi piace” alla nostra pagina Facebook e seguici su Instagram per scoprire tutti gli aggiornamenti.

1? equivale a un punto Drumwit. Quindi, se effettui una prenotazione di 300?, otterrai un totale di 300 punti. Questi punti sono cumulabili con quelli che otterrai effettuando altre prenotazioni ed equivalgono agli sconti indicati nella tabella qui di seguito:

È possibile che, a seconda dell'aeroporto di partenza, il volo debba effettuare uno scalo per ottenere orari e abbinamenti migliori con le destinazioni. Ovviamente, cercheremo di rendere il viaggio il più breve e confortevole possibile.

È facilissimo! Nella pagina iniziale, scorri un po' verso il basso e troverai un'area del sito specifica dedicata ai Regali. Lì, c'è una sezione intitolata "RISCATTA IL TUO REGALO". Dovrai solo selezionarla e seguire i passaggi che ti verranno indicati.